Áður en við höldum lengra er mikilvægt að staldra við og líta yfir farinn veg. Með því að vinna okkur í gegnum þessa fyrstu fjóra kafla hefur Norðurskinn farið úr því að vera bara hugmynd á blaði yfir í að vera fyrirtæki með skýra og rökstudda stefnu. Þetta er gríðarlega mikilvægur árangur. Húsið er ekki tilbúið, en grunnurinn er steyptur og teikningarnar eru klárar.

Þau hafa farið úr því að spyrja „hvað ef við seldum útivistarfatnað?“ yfir í að geta svarað eftirfarandi spurningum af fullvissu:

• Hver er okkar heimspeki? Að setja viðskiptavininn í öndvegi (markaðshugsun).
• Hvar stöndum við? Þau þekkja sína styrkleika, veikleika, tækifæri og ógnanir (SVÓT).
• Fyrir hverja erum við? Fyrir Fríðu og Andra; tvo skýrt skilgreinda markhópa.
• Hvað gerir okkur einstök (USP)? Loforðið um „sérhannaðar lausnir án málamiðlana“, byggt á djúpum notendaskilningi.

Þessi vinna er ekki bara fræðileg æfing. Hún er grundvöllur allra þeirra ákvarðana sem teknar verða í næsta hluta. Þegar kemur að því að hanna vörur, verðleggja þær, búa til auglýsingar og velja miðla, geta starfsmenn Norðurskins alltaf spurt sig: „Er þetta í samræmi við stefnuna okkar? Talar þetta til Fríðu eða Andra? Styrkir þetta sérstöðu okkar?“ Stefnan verður áttavitinn sem tryggir að allir rói í sömu átt.

NIÐURSTAÐA FYRIR 1. HLUTA

Grunnurinn er kominn! Við erum komin með áttavitann (staðfærsla), kortið (greiningar) og áfangastaðinn (markhópur). Með þennan trausta grunn erum við tilbúin fyrir skemmtilega hlutann: að byggja húsið, mála það og bjóða fólki í heimsókn.