AIDA-líkanið er sígild lýsing á því hvernig viðskiptavinur ferðast frá fáfræði til kaupa. Skammstöfunin stendur fyrir stigin fjögur: Athygli (Attention), Áhugi (Interest), Löngun (Desire) og Aðgerð (Action).
Af hverju er þetta mikilvægt?
Líkanið hjálpar markaðsfólki að skipuleggja samskipti sín. Ekki er hægt að biðja um kaup (Aðgerð) ef viðkomandi hefur ekki einu sinni tekið eftir vörunni (Athygli). Markaðsstarf þarf að leiða viðskiptavininn í gegnum hvert skref; fyrst vekja athygli, svo áhuga, síðan byggja upp löngun og að lokum hvetja til aðgerða.
Hagnýtt dæmi
Facebook auglýsing: Grípandi myndband vekur athygli. Textinn útskýrir kosti vörunnar og vekur áhuga. Sértilboð („50% afsláttur í dag“) skapar löngun. Hnappurinn „Kaupa núna“ hvetur til aðgerðar.