Vörumerkjapersónuleiki (e. Brand Personality) er safn þeirra mannlegu eiginleika og einkenna sem vörumerki er gefið til að skapa tengingu við markhópinn. Dæmi gætu verið „Einlægni“, „Spennandi“, „Hæfni“, „Fágað“ eða „Hrjúfleiki“.
Af hverju er þetta mikilvægt?
Fólki líkar við fólk, ekki ópersónuleg fyrirtæki. Með því að gefa vörumerkinu persónuleika verður auðveldara að hafa samskipti við það. Persónuleikinn stýrir tóninum í öllum samskiptum, hvort sem hann er gamansamur og uppreisnargjarn (eins og drykkurinn Sprite) eða alvarlegur og ábyrgur (eins og tryggingafélag).
Hagnýtt dæmi
Apple hefur persónuleikann „Skapandi“ og „Fágað“ (e. Sophisticated), á meðan vörumerki eins og Land Rover eða 66°Norður hafa persónuleikann „Hrjúfur“ (e. Rugged) og tengjast útivist og þoli.