Áunnir miðlar (e. Earned Media) eru öll sú umfjöllun og sýnileiki sem fyrirtæki fær án þess að greiða fyrir það. Þetta getur verið í formi fréttaumfjöllunar, umsagna viðskiptavina, meðmæla eða þegar fólk deilir efni fyrirtækisins af fúsum og frjálsum vilja.
Af hverju er þetta mikilvægt?
Áunnin umfjöllun er einn trúverðugasti og verðmætasti sýnileikinn sem fyrirtæki getur fengið. Hún virkar sem „félagslegt sönnunargagn“ (social proof) og hefur oft margfalt meiri áhrif en hefðbundnar auglýsingar, þar sem hún kemur frá óháðum aðilum. Hún er árangurinn af góðu vöruframboði og skilvirkum almannatengslum.
Hagnýtt dæmi
Þegar veitingastaður fær frábæra og óumbeðna umsögn frá þekktum matargagnrýnanda í dagblaði er það dæmi um áunna miðla. Sama gildir um viðskiptavin sem birtir mynd af vörunni á Instagram og mælir með henni.