Almannatengsl (e. Public Relations eða PR) snúast um stefnumiðuð samskipti við fjölmiðla og almenning. Markmiðið er að byggja upp jákvæða ímynd, skapa traust og afla sér áunninnar umfjöllunar í stað þess að borga fyrir auglýsingar.
Af hverju er þetta mikilvægt?
Almannatengsl eru lykilatriði í orðsporsstjórnun. Góð almannatengsl byggja upp trúverðugleika sem erfitt er að ná með keyptum auglýsingum. Þegar óháður fjölmiðill eða áhrifavaldur fjallar jákvætt um fyrirtæki hefur það meira vægi en hefðbundin auglýsing. Þau eru einnig mikilvæg í krísu- og áfallastjórnun.
Hagnýtt dæmi
Þegar ný tæknivara kemur á markað sendir fyrirtækið fréttatilkynningu og býður tækniblaðamönnum að prófa vöruna. Jákvæð og óháð umfjöllun í kjölfarið er árangur af almannatengslum.