SMART-markmið er aðferðafræði til að setja skýr og framkvæmanleg markmið. Skammstöfunin stendur fyrir að markmið eigi að vera: Skýr (Specific), Mælanleg (Measurable), Framkvæmanleg (Achievable), Viðeigandi (Relevant) og Tímasett (Time-bound).
Af hverju er þetta mikilvægt?
Þessi aðferð breytir loðnum óskum í raunhæfar áætlanir. Markmiðið „að gera betur á samfélagsmiðlum“ er ónýtt. SMART-markmið leysir þann vanda með því að krefjast nákvæmni. Það verður að vera ljóst hvað á að gera, hvernig árangur er mældur og hvenær það á að vera búið.
Hagnýtt dæmi
Slæmt markmið: „Auka sölu.“
SMART-markmið: „Auka sölu í netverslun (Skýrt) um 15% (Mælanlegt, Framkvæmanlegt) til að fjármagna nýja vörulínu (Viðeigandi) fyrir lok annars ársfjórðungs (Tímasett).“